L’unica regola che evita quasi tutto
Non pagare mai prima di aver visto l’appartamento dall’interno e firmato un contratto di locazione. Gli inserzionisti seri in Svizzera non chiedono pagamenti anticipati – né deposito, né «tassa di prenotazione», né «tassa per le chiavi», né un anticipo «per verificare la solvibilità».
Schemi di truffa tipici
- L’inserzionista dice di trovarsi all’estero e di non poter mostrare l’appartamento; le chiavi dovrebbero arrivare per corriere o tramite un fiduciario.
- Il denaro dovrebbe passare da un servizio di trasferimento di contanti, criptovalute, carte regalo o un conto all’estero.
- Il prezzo è nettamente inferiore a tutto ciò che è paragonabile nella zona.
- Si mette fretta: «Ci sono venti interessati, chi paga per primo lo ottiene.»
- La comunicazione passa subito a un servizio di messaggistica e le risposte sembrano copiate da un modello o tradotte male.
- Prima di qualsiasi visita ti chiedono copia del documento d’identità, estratto del registro delle esecuzioni e buste paga.
- Il testo dell’annuncio si ritrova identico su un altro portale – con un altro inserzionista e un altro numero.
Cosa aiuta da noi
Quando riconosciamo lo stesso immobile su più portali, indichiamo questi portali nell’annuncio. Se lo stesso appartamento compare con due contatti diversi o prezzi molto diversi, è un chiaro segnale d’allarme. Nel dubbio verifica che l’amministrazione esista davvero – nome dell’azienda, indirizzo e sito web sono nell’annuncio.
Deposito di garanzia: come funziona correttamente in Svizzera
Per un’abitazione il deposito di garanzia può ammontare al massimo a tre pigioni mensili. Va versato su un conto di garanzia d’affitto a tuo nome presso una banca – non sul conto privato del locatore e tanto meno su un conto all’estero.
Proteggere i tuoi documenti
Copia del documento d’identità, estratto del registro delle esecuzioni e buste paga sono usuali per una candidatura – ma solo quando l’interesse è reciproco, quindi al più presto dopo la visita. Sulle copie oscura ciò che non serve a nessuno e non inviare documenti tramite servizi di messaggistica.
Durante la visita
- Chiedi alla persona di identificarsi: documento d’identità, biglietto da visita, mandato di amministrazione.
- Informati sulle spese accessorie e su cosa comprendono.
- Verifica che stato, superficie e pianta corrispondano alle foto.
- Fatti consegnare il contratto di locazione prima di firmarlo e leggilo con calma.
Un sospetto? Come segnalarlo
Usa «Segnala l’annuncio» sulla pagina dell’annuncio o scrivici tramite il modulo di contatto. Verifichiamo ogni segnalazione e, se necessario, informiamo la fonte. Più la tua segnalazione è precisa, più siamo veloci.
Se hai già pagato
Contatta subito la tua banca per bloccare o richiamare il pagamento – con i bonifici ogni ora conta. Sporgi poi denuncia presso la tua polizia cantonale; una truffa online si può inoltre segnalare all’Ufficio federale della cibersicurezza. Conserva annuncio, messaggi, e-mail e ricevuta di pagamento, e segnalaci il caso.